Młodszy specjalista monitoringu technicznego
REKRUTOWANY PRZEZ:
WAZDAN SOLUTIONS SP. Z O.O.
Cenisz sobie kontakt z ludźmi? Środowisko wskaźników i wykresów nie jest Ci obce? Chcesz nas wspomóc w procesie obsługi klienta, a zarazem rozwinąć z zakresu IT? Świetnie! To właśnie Ciebie szukamy!
Technical Support
Pełny etat
Opole
B2B
Umowa Zlecenie
Junior
Pasujesz do nas, jeśli:
-
posiadasz ogólną znajomość zagadnień z zakresu IT (sieci komputerowe, protokoły komunikacji, formaty danych);
-
potrafisz czytać i analizować wskaźniki, wykresy oraz loga aplikacji komputerowych;
-
znasz język angielski w mowie i w piśmie w stopniu komunikatywnym;
-
wykazujesz się dobrą organizacją i dyscypliną w pracy;
-
potrafisz pracować samodzielnie;
-
masz pełną dyspozycyjność (praca 3-zmianowa, weekendy, święta).
Czym będziesz się zajmować?
-
obserwowaniem wskaźników działania elementów Platformy Wazdan;
-
reagowaniem na awarie i problemy - kontakowaniem się z drugą linią wsparcia oraz wspieraniem technicznym klientów;
-
komunikowaniem się z klientami (email, czat) w zakresie zauważonych i zgłaszanych problemów;
-
wstępnym analizowaniem i selekcjonowaniem zdarzeń do dalszej analizy przez drugą i trzecią linię wsparcia;
-
prowadzeniem dziennika zdarzeń, awarii i incydentów.
Jak o Ciebie zadbamy?
Różne formy zatrudnienia
Atrakcyjne wynagrodzenie
Możliwości rozwoju
Dofinansowanie szkoleń i kursów
Elastyczny czas pracy
Możliwość pracy zdalnej
Przyjazna atmosfera
Dofinansowanie zajęć sportowych
Prywatna opieka medyczna
Poniedziałki z Pyszne.pl
Spotkania integracyjne
Kawa/Herbata
Strefa relaksu
Brak dress code’u
Wyprawka dla dziecka
Paczki świąteczne
Różne formy zatrudnienia
Atrakcyjne wynagrodzenie
Możliwości rozwoju
Dofinansowanie szkoleń i kursów
Elastyczny czas pracy
Możliwość pracy zdalnej
Przyjazna atmosfera
Dofinansowanie zajęć sportowych
Prywatna opieka medyczna
Poniedziałki z Pyszne.pl
Spotkania integracyjne
Kawa/Herbata
Strefa relaksu
Brak dress code’u
Wyprawka dla dziecka
Paczki świąteczne
Rekrutacja w 4 prostych krokach:
1. Aplikuj
Wyślij nam CV i pokaż swoje mocne strony.
2. Daj się poznać
Sprawdzimy, czy mówimy tym samym językiem.
3. Podejmij wyzwanie
Zaprezentuj swoje umiejętności w praktyce.
4. Witaj w #TeamWazdan!
Właśnie rozpoczynasz swoją karierę w GameDev!
Napędza nas pasja
Wazdan jest renomowanym i wielokrotnie nagradzanym dostawcą gier dla kasyn online. Nasze gry są certyfikowane na ponad 20 rynkach regulowanych i znane milionom graczy na całym świecie. Aktualnie oferujemy ponad 150 gier w wersji HTML, a rocznie wypuszczamy ponad 18 nowych tytułów.
