Specjalista monitoringu technicznego
REKRUTOWANY PRZEZ:
WAZDAN SERVICES LIMITED
Archiwalna
Cenisz sobie kontakt z ludźmi? Środowisko wskaźników i wykresów nie jest Ci obce? Chcesz nas wspomóc w procesie obsługi klienta, a zarazem rozwinąć z zakresu IT? Świetnie! To właśnie Ciebie szukamy!
Technical Support
Lokalizacja: Opole
Full-time
Stacjonarna - Opole
B2B
Umowa Zlecenie
Mid
Pasujesz do nas, jeśli:
- posiadasz ogólną znajomość zagadnień z zakresu IT (sieci komputerowe, protokoły komunikacji, formaty danych);
- potrafisz czytać i analizować wskaźniki, wykresy oraz logi aplikacji komputerowych;
- znasz język angielski w mowie i w piśmie w stopniu komunikatywnym;
- wykazujesz się dobrą organizacją i dyscypliną w pracy;
- potrafisz pracować samodzielnie;
- masz pełną dyspozycyjność (praca 3-zmianowa, weekendy, święta).
Czym będziesz się zajmować?
- obserwowaniem wskaźników działania elementów Platformy Wazdan;
- reagowaniem na awarie i problemy - kontakowaniem się z drugą linią wsparcia oraz wspieraniem technicznym klientów;
- komunikowaniem się z klientami (email, czat) w zakresie zauważonych i zgłaszanych problemów;
- wstępnym analizowaniem i selekcjonowaniem zdarzeń do dalszej analizy przez drugą i trzecią linię wsparcia;
- prowadzeniem dziennika zdarzeń, awarii i incydentów.
Jak o Ciebie zadbamy?
Różne formy zatrudnienia
Atrakcyjne wynagrodzenie
Możliwości rozwoju
Dofinansowanie szkoleń i kursów
Elastyczny czas pracy
Możliwość pracy zdalnej
Przyjazna atmosfera
Dofinansowanie zajęć sportowych
Prywatna opieka medyczna
Karta Pyszne Pay
Spotkania integracyjne
Kawa/Herbata
Strefa relaksu
Brak dress code’u
Wyprawka dla dziecka
Paczki świąteczne
Różne formy zatrudnienia
Atrakcyjne wynagrodzenie
Możliwości rozwoju
Dofinansowanie szkoleń i kursów
Elastyczny czas pracy
Możliwość pracy zdalnej
Przyjazna atmosfera
Dofinansowanie zajęć sportowych
Prywatna opieka medyczna
Karta Pyszne Pay
Spotkania integracyjne
Kawa/Herbata
Strefa relaksu
Brak dress code’u
Wyprawka dla dziecka
Paczki świąteczne
Rekrutacja w 4 prostych krokach:
1. Aplikuj
Wyślij nam CV i pokaż swoje mocne strony.
2. Daj się poznać
Sprawdzimy, czy mówimy tym samym językiem.
3. Podejmij wyzwanie
Zaprezentuj swoje umiejętności w praktyce.
4. Witaj w #TeamWazdan!
Właśnie rozpoczynasz swoją karierę w GameDev!
Napędza nas pasja
Wazdan to renomowany i wielokrotnie nagradzany dostawca gier dla kasyn online, który został uznany za Pracodawcę Roku 2024 według plebiscytu iGaming Polska. Nasze gry są certyfikowane na ponad 30 rynkach regulowanych i znane milionom graczy na całym świecie. Obecnie oferujemy ponad 250 gier w wersji HTML, a każdego roku wypuszczamy ponad 40 nowych tytułów.
